Stratégie
La stratégie décide : ce qu'il faut faire, dans quel ordre, et pourquoi, avant de dépenser un euro en développement ou mise en place.
Quand on fait appel à nous
- « Je veux savoir ce que vaut mon existant avant de décider quoi que ce soit. »
- Vous venez de reprendre une entreprise, ou vous vous apprêtez à en transmettre une, et personne ne sait ce que recouvre son numérique.
- Vous payez des abonnements dont personne ne sait à quoi ils servent.
- Vous hésitez entre trois devis dont vous ne comprenez pas les différences.
- Vous êtes sur le point de lancer un gros projet numérique.
Ce que nous faisons
Audit de l’existant : ce qui tourne, où, à quel nom, à quel coût, avec quels risques. Cartographie de la chaîne numérique et des dépendances. Trajectoire : ce qu’il faut faire à 12-24 mois, priorisé et chiffré. Choix et comparaison d’outils : gestionnaire de contenu, ERP (le progiciel qui gère vos opérations : ventes, stocks, facturation), suite collaborative, hébergement. Arbitrages techniques : corriger ou refondre, rester ou migrer, acheter ou construire, avec pour chaque option ce qu’elle coûte et ce qu’elle engage.
Ce qui distingue ce conseil-là, c’est qu’il est écrit par ceux qui exécutent. Chaque recommandation est chiffrable parce que nous savons ce qu’elle représente comme travail, et aucune ne relève de l’hypothèse. Une trajectoire que personne dans la salle ne sait mettre en œuvre n’a aucune valeur. Et « votre existant tient, gardez-le » est une conclusion normale.
Commencer par l’audit de votre site
Beaucoup de missions commencent là : votre site, noté sur neuf dimensions (sécurité, vitesse, référencement, accessibilité, conformité, entre autres) à partir de faits constatés, page par page. Vous recevez la note, le détail page par page, et ce qu’il faut corriger en premier, à confier à qui vous voulez. La méthode est publiée : ce qu’on regarde, comment c’est noté, ce que vous recevez. Et l’audit se commande en ligne, au périmètre que vous choisissez.
Exemples de livrables
- Rapport d'audit : ce qui tourne, où, à quel nom, à quel coût, avec quels risques.
- Cartographie de la chaîne numérique et des dépendances.
- Trajectoire priorisée et budgétée, à 12-24 mois.
- Comparatif d'outils : les options sérieuses, ce qu'elles coûtent, ce qu'elles engagent.
- Note d'arbitrage écrite : les options, leur coût, leur risque, et une recommandation qui s'assume.
- Synthèse décisionnelle, présentable à vos associés ou à votre banque.
Questions
Vous auditez, puis vous vendez les travaux : vous n'êtes pas juge et partie ?
La question est légitime, et voici comment nous y répondons.
D’abord, un audit qui conclut « votre existant tient, ne touchez à rien » est un livrable normal chez nous, pas un échec. Ensuite, nous n’avons pas de technologie à placer : nous ne revendons pas de licences et ne sommes affiliés à aucun éditeur, donc rien ne nous pousse vers une solution plutôt qu’une autre. Enfin, un cadrage peut vous servir à consulter ailleurs : les spécifications sont à vous, et elles sont rédigées pour pouvoir être exécutées par quelqu’un d’autre.
Un cadrage, ça se chiffre comment ?
Ça dépend de ce qu’on veut obtenir, et c’est justement le premier sujet. On en parle, on cadre, et vous repartez avec une estimation qui engage, pas un ordre de grandeur qui bougera trois fois.
Ce que nous pouvons dire tout de suite : nous ne sommes pas l’option la moins chère, et ce n’est pas ce que nous cherchons à être.
Vous ne publiez pas vos tarifs : comment sait-on où on met les pieds ?
Parce que nous ne vendons pas de prestations packagées. Un prix affiché suppose une prestation identique pour tout le monde ; or la même demande peut coûter du simple au quintuple selon votre existant et votre niveau d’exigence.
Afficher un chiffre reviendrait soit à vous mentir, soit à vous vendre un périmètre dans lequel vous ne rentrez pas. On cadre d’abord, on chiffre ensuite, et ce chiffre-là tient.
Une exception, et c’est la même règle qui la produit : l’audit de votre site est le seul de nos travaux dont le périmètre se borne à l’avance, au nombre de pages examinées. Son prix est donc publié, et il se commande en ligne, sur sitecheck.z29k.com.
Un audit chez vous, ça finit toujours par un gros chantier ?
Non. On vous dira ce qu’on voit, c’est le minimum, mais l’ordre des priorités reste le vôtre, et « rien pour l’instant » est une réponse valable.
La plupart de nos missions s’élargissent avec le temps ; aucune ne commence par une obligation. L’audit de site se commande d’ailleurs en ligne, sans nous parler, et le plan d’action qui l’accompagne est écrit pour être exécuté par qui vous voulez.
Un audit, ça prend combien de temps chez vous ?
Plus vite que ce à quoi vous êtes habitué. Un site vitrine se compte en semaines. Une refonte complète aussi, la plupart du temps.
Le facteur limitant est presque toujours la disponibilité des décisions et des contenus de votre côté, pas la production.
Nous avons déjà quelqu'un qui nous conseille. Qu'est-ce que vous apportez ?
Très bien. Deux cas.
Soit cette structure couvre tout, et il n’y a rien à faire. Soit elle couvre le site, et le reste (domaines, mails, hébergement, outils internes, automatisation) flotte quelque part. C’est souvent là qu’on intervient, sans rien remplacer.
On veut juste un avis sur un point précis. Vous prenez ce genre de missions ?
Oui, et c’est même le cas le plus fréquent. Une correction, une migration, un audit, une fonctionnalité : on prend.
La chaîne complète, c’est ce qu’on sait faire, pas ce qu’on exige. La seule différence avec quelqu’un qui ne ferait que ça, c’est qu’on vous dira si le problème que vous nous signalez vient d’ailleurs.
Parlons de votre projet ou de votre problème.
Décrivez votre situation en quelques lignes, comme elle vous vient. Vous recevez une première lecture par écrit : ce que nous comprenons, ce que nous ferions, par où commencer. Pas un accusé de réception, pas de relance commerciale : une réponse qui vous sert, même si ça s'arrête là.